Chính sách hoàn tiền

1. Gửi yêu cầu

Gửi email tới [email protected] từ địa chỉ đã đăng ký, kèm mã đơn hàng (có trong email xác nhận) và tên khoá học.

2. Chúng tôi kiểm tra

Chúng tôi đối chiếu đơn hàng và tình trạng học của khoá, rồi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

3. Hoàn về nơi bạn đã trả

Tiền hoàn về đúng phương thức thanh toán ban đầu: VNPay, MoMo hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã chuyển từ.

Được hoàn tiền khi

• Trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán, khoá học chưa được học xong.
• Khoá học không mở được do lỗi từ phía nền tảng mà chúng tôi không khắc phục được.
• Bạn bị trừ tiền hai lần cho cùng một khoá học.

Không áp dụng khi

• Quá 7 ngày kể từ khi thanh toán.
• Khoá học đã hoàn thành 100% bài học — nội dung đã được dùng trọn vẹn.
• Tài khoản bị khoá vì chia sẻ cho nhiều người dùng chung hoặc dùng công cụ tự động lấy nội dung.