Trung tâm trợ giúp
Câu trả lời cho những việc học sinh và giáo viên hỏi nhiều nhất. Không thấy điều bạn cần? Viết cho chúng tôi.
Tài khoản & đăng nhập
Đăng ký mất bao lâu?
Một phút. Bạn cần email và mật khẩu; sau khi đăng ký, vào Hồ sơ cá nhân để đổi tên hiển thị và thêm ảnh đại diện.
Quên mật khẩu thì làm sao?
Gửi email tới [email protected] từ chính địa chỉ đã đăng ký, chúng tôi sẽ hỗ trợ khôi phục.
Tôi đổi được email không?
Chưa. Đổi email cần xác thực lại địa chỉ mới, và luồng đó chưa mở. Bạn đổi được tên hiển thị, số điện thoại và ảnh đại diện.
Phiên đăng nhập kéo dài bao lâu?
Bạn không bị văng khi đang học: hệ thống tự gia hạn phiên trong nền. Chỉ khi bạn chủ động đăng xuất hoặc phiên quá hạn dài mới phải đăng nhập lại.
Học & bài tập
Tìm bài học như thế nào?
Vào Lớp 1–12, chọn lớp rồi chọn môn. Mỗi môn có ba tab: Lý thuyết, Bài tập và Đề thi. Ô tìm kiếm ở đầu trang cũng tìm được theo tên bài.
Làm sao biết mình đã học bài nào rồi?
Trong bài có nút Hoàn thành. Bấm xong, bài đó được đánh dấu và danh sách lớp–môn hiện nhãn “Đã học”, nên bạn nhìn là biết mình đang ở đâu.
Nút Hoàn thành có bắt buộc không?
Không. Nó chỉ ghi lại tiến độ của bạn. Bạn có thể đọc trước, nhảy bài, rồi quay lại đánh dấu sau.
Đề kiểm tra & chấm điểm
Làm đề ở đâu?
Vào lớp–môn, mở tab Đề thi, chọn một đề và bấm Vào làm bài. Đề làm được trực tuyến, có đồng hồ và thanh tiến độ số câu đã trả lời.
Nộp xong có điểm ngay không?
Câu trắc nghiệm được chấm ngay khi bạn nộp. Câu tự luận chờ giáo viên chấm; bạn xem lại được từng câu sau khi bài được chấm xong.
Tôi xem lại bài đã làm ở đâu?
Trong mục Làm bài có phần lịch sử và xem lại, kèm điểm và đáp án của từng câu.
Khoá học & thanh toán
Thanh toán bằng cách nào?
VNPay, MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng. Sau khi thanh toán thành công, khoá học mở ngay trong mục Khoá học của tôi.
Tôi đã mua khoá rồi, sao trang khoá vẫn hiện giá?
Trang sẽ hiện nút Vào học thay cho giá khi bạn đã sở hữu khoá. Nếu vẫn thấy giá, thử tải lại trang — hoặc bạn đang đăng nhập nhầm tài khoản khác.
Hoàn tiền thế nào?
Trong 7 ngày đầu kể từ khi mua, xem Chính sách hoàn tiền để biết điều kiện và cách gửi yêu cầu.
Hội viên VIP
Tài khoản miễn phí được gì?
Học lý thuyết, luyện bài tập, làm đề kiểm tra và theo dõi tiến độ của mình.
VIP hơn gì?
Mở toàn bộ lời giải chi tiết, kho đề và tài liệu giáo viên, cùng các khoá học online.
Dành cho giáo viên
Giáo viên làm được gì?
Soạn nội dung, tự tạo đề kiểm tra và chấm phần tự luận của học sinh trong khu giáo viên.
Tài khoản giáo viên có mất phí không?
Không. Liên hệ chúng tôi nếu tài khoản của bạn chưa được mở quyền giáo viên.
Vẫn chưa giải quyết được?
Gửi cho chúng tôi tài khoản đang dùng và việc bạn đang làm dở — càng cụ thể càng nhanh. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.