1. Kiến thức trọng tâm
Thư điện tử và mạng xã hội là hai công cụ giao tiếp phổ biến. Ngoài việc gửi, nhận thư và đăng bài, người dùng cần biết các kĩ năng nâng cao: đính kèm tệp, gửi thư cho nhiều người, sắp xếp thư bằng nhãn và thư mục, chặn thư rác, tạo chữ kí thư, và thiết lập quyền riêng tư cho tài khoản mạng xã hội.
Khi gửi thư cho nhiều người, cần phân biệt các ô địa chỉ: ô To dành cho người nhận chính, ô Cc để gửi thêm bản sao cho người cần biết, ô Bcc để gửi bản sao mà các người nhận khác không thấy địa chỉ. Khi nhận thư lạ có tệp đính kèm đáng ngờ, không nên mở ngay mà cần kiểm tra người gửi và nội dung.
Trên mạng xã hội, cần kiểm tra quyền riêng tư: ai có thể xem bài viết, ai có thể bình luận, ai có thể gửi lời mời kết bạn. Nên tắt chế độ chia sẻ vị trí công khai và cân nhắc kĩ trước khi đăng thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ nhà, lịch trình đi lại.
2. Ví dụ minh họa
Ví dụ: Em cần gửi thư mời họp cho năm bạn trong nhóm, đồng thời gửi bản sao cho giáo viên mà không để các bạn thấy địa chỉ thư của giáo viên.
Lời giải: Mở hộp thư, chọn soạn thư mới. Điền địa chỉ năm bạn vào ô To. Điền địa chỉ giáo viên vào ô Bcc để địa chỉ này được giấu. Viết tiêu đề rõ ràng: "Mời họp nhóm chiều thứ Sáu". Nội dung ghi thời gian, địa điểm, nội dung họp. Đính kèm file kế hoạch nếu có. Kiểm tra lại chính tả rồi bấm gửi. Sau khi gửi, vào mục "Đã gửi" để xác nhận thư đã đi.
3. Ghi nhớ
- To: người nhận chính; Cc: gửi thêm bản sao; Bcc: gửi bản sao ẩn địa chỉ.
- Dùng nhãn, thư mục, bộ lọc để sắp xếp thư; chặn thư rác và thư lừa đảo.
- Thiết lập quyền riêng tư cho mạng xã hội, không đăng thông tin cá nhân nhạy cảm.
- Kiểm tra kĩ người gửi và tệp đính kèm trước khi mở thư lạ.